新任经理、部门主管全面管理技能提升训练（深圳，9月28-29日）

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2022-09-15 08:50:13

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新任经理、部门主管全面管理技能提升训练（深圳，9月28-29日） 【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257 【培训日期】 深圳，2022年9月28-29日；深圳，2022年10月28-29日 深圳，2022年11月25-26日 【培训地点】深圳 【培训对象】新上任主管、经理，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，其他相关人员（希望对管理建立完整全面认识，掌握基本管理原则和方法的人士）。 【课程背景】 企业发展强大，管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批优秀管理者，企业的发展壮大才会有保证。在多年与企业接触的过程中发现，虽然很多企业的管理整体上有进步，但许多企业在战略落地的最后一公里，往往存在落地不彻底，执行不到位而影响企业战略目标实现的情形，而最后一公里通常是中基层管理者的阵地。 很多管理者从专业晋升而来，专业强管理弱，加上企业忙于生存和发展，对管理干部的训练和培养不到位；他们并非不想做好，只是被繁杂的事务包围，遇到压力，遇到矛盾，显得缺乏清晰思路和正确的认知，没有有效的工具和方法，结果往往事倍功半，劳而无功。有些管理者，在管理岗位做了多年，对管理的认识还停留在本能和经验层面，缺乏梳理，缺乏认知和方法的更新升级。 新任经理、部门经理管理技能全面提升训练将与学员一起讨论理清，管理者基本的角色和职责是什么，如何在事的管理、人和团队的管理之间建立平衡的系统逻辑框架，通过案例分析，逻辑梳理，方法分享和学员问题研讨掌握管理的方法和工具，提高有效解决问题的管理技能。 【课程收益】 理解从专业到管理的角色，责任，技能，意识要求 ■掌握工作管理的逻辑，有效性衡量维度，实用方法工具 ■掌握人际关系和人际沟通的要领和实用方法 ■掌握团队管理和员工管理的原则，要点和基本方法 ■掌握下属培育的要点方法 ■掌握员工激励的逻辑和实用方法。 【课程大纲】 一、管理与角色认知 1.管理定义：如何理解管理，以便始终把握管理工作的目的？ 2.管理本质：如何抓住管理本质，激发人的能动性？ 3.角色本质：如何理解管理者的责任和义务？ 4.角色转换：从专业者到管理者易出现的行为误区 5.行为转换：从习惯做什么到应该做什么 6.角色定位：如何区分高中基层管理者的责任侧重点,避免角色错误？ 7.能力需要：从专业到管理，需要加强的能力是什么？ 8.中层管理者的10个团队管理角色 9.管理认知：指导管理的10个原则性知识点 二、工作管理 1.工作管理的四个认知 ■目标：工作热情和清晰的目标，哪个更重要？ ■规划：异常频发和被动救火，源于缺乏主动预防和系统策划。 ■落地：不满足于目标和承诺，更需要标准清晰，动作到位，责任到人。 ■平衡度：效果不仅在于方法是否得当，更在于管理细度，频度，力度的把握。 2.工作管理的三个动作 ■工作量化：如何提升哪怕是懒人的执行力？ ■工作追踪：如何及时纠偏和应变协调？ ■工作考核：如何使工作善始善终，经验教训得到总结复盘，工作行为和结果得到激励？ 3.工作管理的工具 ■WBS：周密合理地进行目标拆解 ■三定法：清晰简洁安排工作 ■三级周报法：管一层，看两层 ■站会法：高效觉知协调 ■周会法：定期闭环管理 三、人际关系与上中下沟通 1.沟通技巧 ■倾听：如何高效倾听，使每句话的表达都切中要害？ ■建设性表达：如何使你的表达有价值增量？ 2.人格测试方法：如何跟不同行为风格的人沟通和相处？ 3.对上沟通：如何取得上司的信任和支持？ 4.对中沟通：如何让非下属同事愿意支持和配合你的工作？ 5.对下沟通: ■赞美：如何通过赞美影响人？ ■激励：如何鼓舞人心，促发行动？ ■批评：如何帮助改善少不得罪人？ ■谈心：如何打开心扉又解决问题？ 四、人员与团队管理 1.关系距离：如何把握跟下属关系的距离和平衡度？ 2.赢得权力：下属不服管？职位给不到的权力，如何从下属那里得到？ 3.环境管理：如何抓骨干，树榜样，立样板，纠风气，杀病毒？ 4.管人方法：管人没有定势，这四个动作不可或缺。 5.顺畅沟通：如何通过民主沟通渠道，发现，呼应和解决各种问题？ 6.团队关系：如何开展生活团建，不止于生活，更在于团建？ 7.团队建设：三层结构与四个建设，增强员工归属感与团队凝集力 8.员工管理问题研讨： ■下属比我资历老，经验多，我威信不够，不服我怎么办？ ■如何管理“老油条”员工？ ■如何管理新生代员工？ ■如何能力强个性强，服从性不好的员工？ 五、培育辅导下属 1.认知改变: 为什么培育下属的主体责任在上司？ 2.知识管理：如何把个体经验变成可复制的知识或方法论？ 3.培养新人：如何抓好三个环节，帮助新人快速上手？ 4.帮助成长：如何抓好四个要点，帮助下属提升岗位技能？ 5.辅导方法：OJT四步法 六、如何激励下属和团队？ 1.激励本质：如何理解人性和人的需要？ 2.过程激励：如何通过关键引领性指标，激励员工工作行为表现？ 3.感受激励：如何通过非物质手段，激励员工状态和士气？ 七、实际问题研讨与分析答疑 1.理解问题本质：问题到底是什么，如何描述问题？ 2.工作方法论：企业解决问题遵循的原则和方法步骤 3.问题解决的5个步骤：如何分步骤分析和解决问题？ 4.问题研讨与指导 【讲师介绍】 曹礼明老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。咨询式 管理培训师 中小企业管理变革咨询专家 多家企管顾问公司专家咨询师 中国首批PMP（项目管理）认证资格 中山大学MBA 心理咨询师(II) 中山大学经理教授研究会成员 相关经历： 10年专注中小企业管理，系统研究300多家企业管理变革经验。 6年驻企咨询经验，手把手帮助多家企业进行管理变革升级，解决问题，打造团队，提升效率。 从事管理培训师后，兼职企业管理顾问和教练，培养训练多批企业管理干部。 超10年管理培训师，专注管理技能和素质训练，提供课程上千场，受训企业过万家。 个人特点和授课风格： 有扎实的理论功底，广泛应用心理学，大脑科学，组织行为学，统筹学等学科知识，既善于理清管理的底层逻辑和规律，又特别重视管理方法和工具的应用，用大量的实战化工具，帮助或启发学员实战落地解决问题，并将问题，原理，方法和工具连贯起来。 课程特点：问题开场，逻辑铺路，方法和工具训练落地。 【费用及报名】 1、费用：培训费3980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师 3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程 5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

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